PABX IP

Ter, 19 de Abril de 2011 11:19 Última atualização em Ter, 19 de Abril de 2011 14:15 Escrito por Administrator

O PABX IP Asterisk é um sistema de telefonia completo que fornece ligações telefônicas sobre as redes de dados IP. Toda a conversação é enviada como pacotes de dados sobre a rede, trabalhando em uma plataforma Linux, com ou sem hardwares. Ele permite conectividade em tempo real entre as redes PSTN (telefonia convencional) e redes VoIP.

O PABX IP Asterisk pode trabalhar como sistema principal , recebendo e gerenciando todas as linhas e ramais; ou trabalhando em paralelo com sistema de PABX tradicional.

O PABX IP Asterisk permite trabalhar com hardware de qualquer fabricante, seja para placas, banco de canais ou aparelhos IP.

O PABX IP Asterisk não necessita de licença de instalação e de expansão de suas funcionalidades.

Principais facilidades:

• Resposta Interativa de Voz (URA direcionada para ramais e/ou banco de dados/ IVR)
• Caixa postal de voz
• Tronco SIP ilimitado
• Transferência para qualquer número ou ramal
• Atendimento remoto de chamadas
• Áudio-conferência ilimitada
• Alarme de recebimento de chamada
• Atendimento automático
• Lista negra
• Transferência supervisionada
• Transferência cega
• Detalhamento completo das ligações
• Transferência de chamadas quando ocupada ou não atendida
• Monitoramento de chamadas
• Direcionamento de chamadas por ramal ou grupo de ramais (fila)
• DAC – distribuidor automático de chamadas – Call Center
• Gravação da chamada
• Chamada em espera
• Identificador de chamada (Caller ID)
• Discagem por nome
• Toques diferenciados
• Função DND (não perturbe)
• Música ou mensagem em espera e transferência com uso de MP3
• Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware
• Utilização de softphone
• Administração Web
• Agenda
• Captura de ligação
• Bloqueio de ligações
• Gráfico de ligações
• Grupos com permissões individuais
• Hotline
• Ramais móveis
• Servidor de fax

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