Qua, 20 de Abril de 2011 10:26
Última atualização em Qua, 20 de Abril de 2011 10:28
Escrito por Administrator
URA (Unidade de Resposta Audível). Solução para seu call center para atender a demanda de um mercado que cresce gradativamente através de um auto-atendimento personalizado.
Principais características:
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Plataforma de atendimento digital, sofisticada, flexível e escalável;
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Fácil e rápida instalação, configuração e customização;
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Controle de tarifação (billing);
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Gravação de chamadas;
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Discador automático;
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Configuração de rotas e ramais por senha;
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Salas de conferência;
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VoiceMail com integração web e e-mail.
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